Vendas e CRM
Cadastrar e acompanhar candidatos
Por Equipe Team Manager · Atualizado em 25 de setembro de 2026
Artigo
Resposta rápida
No CRM de Candidatos, registre o contato no primeiro atendimento e atualize a etapa conforme a negociação evolui.
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- Tempo de leitura: 1 min
- Para quem é
- Para quem é: Assessor(a) e Supervisor(a)
Etapas principais
- Ativo: contato em andamento.
- Agendado: existe um horário combinado.
- Compareceu: atendimento ou visita realizados.
- Em fechamento: venda combinada, ainda em processo de formalização.
- Matriculou: matrícula registrada.
- Perdido: negociação encerrada sem matrícula; registre o motivo.
- Arquivado: contato retirado do acompanhamento ativo.
Como acompanhar
Preencha nome, telefone e origem, registre observações e defina o próximo retorno. A origem Parceria pede a parceria vinculada. Ao avisar sobre telefone já cadastrado, confira a ficha existente; lead aberto de outro responsável pode impedir novo cadastro conforme seu cargo. Se não localizar um candidato, confira os filtros e o status antes de concluir que foi apagado.
Atenção
Esta lista explica etapas principais, não todas as situações possíveis. Para as condições de confirmação da matrícula, consulte Matrícula e aviso no grupo.