Rotina e métricas
Preencher e corrigir métricas
Por Equipe Team Manager · Atualizado em 25 de setembro de 2026
Resposta rápida
Abra Métricas Diárias e preencha os campos manuais do dia. Atendimentos, matrículas e referidos vêm do CRM; não devem ser lançados novamente como números manuais.
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- Para quem é
- Para quem é: Assessor(a) e Supervisor(a)
O que preencher
Campos manuais: mensagens WhatsApp, ligações feitas, ligações atendidas, LinkedIn, Direct Instagram e evento/divulgação. A visão Semanal reúne o período e o comentário da gestão.
Prazo
O dia fecha à meia-noite no horário de Brasília. O salvamento bloqueia datas passadas e futuras. Se esqueceu ontem, registre corretamente hoje e informe a gerência, sem deslocar os números de ontem para hoje.
Se o total parecer errado
Para valores derivados, confira os registros correspondentes no CRM, o responsável e o período. Sem consulta aos dados, não confirme a causa da diferença.