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Primeiros passos

Relatar erro ou sugerir melhoria

Por Equipe Team Manager · Atualizado em 25 de setembro de 2026

Artigo

Resposta rápida

Se algo não funcionar, anote a tela, a ação realizada, a mensagem exibida e o horário. Esses detalhes ajudam a verificar o problema.

Tempo de leitura
Tempo de leitura: 1 min
Para quem é
Para quem é: Todos os cargos

Passos

  1. Preserve o texto ainda não salvo antes de atualizar a página.
  2. Atualize e confira se o problema continua.
  3. Se necessário, teste em uma janela anônima para comparar o comportamento.
  4. Leve o passo a passo à gerência para encaminhamento técnico. Compartilhe imagens sem expor dados particulares em grupos.

Sugestão de melhoria

Em Sugestões de Melhoria, procure ideias semelhantes antes de criar uma. Registre uma ideia por sugestão e acompanhe seu estado.

Limite

Não prometa prazo de correção nem diga que um chamado foi aberto sem registro confirmado. O manual pode ser acessado pelo ícone de interrogação ou pela tela Ajuda.

Suporte