Primeiros passos · Aula 5 de 5
Primeiros passos
Relatar erro ou sugerir melhoria
Por Equipe Team Manager · Atualizado em 25 de setembro de 2026
Artigo
Resposta rápida
Se algo não funcionar, anote a tela, a ação realizada, a mensagem exibida e o horário. Esses detalhes ajudam a verificar o problema.
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- Tempo de leitura: 1 min
- Para quem é
- Para quem é: Todos os cargos
Passos
- Preserve o texto ainda não salvo antes de atualizar a página.
- Atualize e confira se o problema continua.
- Se necessário, teste em uma janela anônima para comparar o comportamento.
- Leve o passo a passo à gerência para encaminhamento técnico. Compartilhe imagens sem expor dados particulares em grupos.
Sugestão de melhoria
Em Sugestões de Melhoria, procure ideias semelhantes antes de criar uma. Registre uma ideia por sugestão e acompanhe seu estado.
Limite
Não prometa prazo de correção nem diga que um chamado foi aberto sem registro confirmado. O manual pode ser acessado pelo ícone de interrogação ou pela tela Ajuda.