Contratos e alunos
Cadastrar alunos e emitir renovação
Por Equipe Team Manager · Atualizado em 6 de outubro de 2026
Resposta rápida
A tela Alunos atende a administração e a gestão sênior: cadastros fora do funil comercial, como veteranos e atendimentos diretos da secretaria.
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- Tempo de leitura: 1 min
- Para quem é
- Para quem é: Administrativo
Passos
- Busque o nome antes de cadastrar novamente.
- Confira curso e escola. O aluno deve pertencer a uma escola, que é a unidade emissora do contrato.
- Na lista, use Emitir matrícula ou Emitir renovação, conforme o caso.
- No menu …, acesse alteração, cancelamento ou trancamento.
Tipo de matrícula
No cadastro, escolha Aluno novo (primeira matrícula na escola), Já estudava na escola (rematrícula) ou Prorrogação (estende o contrato do regular). O contrato emitido herda essa escolha, e ela define em qual meta e premiação o resultado conta. Cadastro marcado errado se corrige editando o aluno.
Rematrícula de aluno que já tem aditivo e não assina contrato novo tem fluxo próprio: veja Registrar a rematrícula por aditivo.
Atenção
Renovação é retenção: segundo o manual, não é venda nova, não gera comissão e não conta como matrícula nova do mês. A disponibilidade da tela depende do acesso e do módulo Contratos.