Pendências: o que espera uma ação sua

Abas

• Rematrícula: Aguardando validação (validar ou recusar o pedido em papel) e Sem valor (completar a mensalidade do parcelado). Para a diretoria e para quem está em setor com o Financeiro marcado.
• Contratos: Sem contrato, Aguardando assinatura (com a linha do tempo: emitido, enviado, visualizado), A prorrogar e Cadastro interno (o que falta marcar como cadastrado no sistema da escola, inclusive trancamento e cancelamento). Para a administração, a gestão sênior e o setor com Financeiro.
• Pagamentos: a diretoria confirma que o aluno pagou a entrada e libera o bônus em dinheiro; a administração vê os próprios bônus que ainda não têm comprovante.
• Contracheque: bônus a lançar no contracheque e prêmios da roleta a entregar. Só a diretoria.
• Histórico: o que saiu das filas nos últimos 90 dias e quem resolveu, com filtros. Rematrícula validada pode ser revogada aqui em até 7 dias; cadastro interno marcado errado pode ser desmarcado.

O número

O número do ícone e de cada aba conta só o que a pessoa pode resolver. O próprio pedido ou bônus aparece na lista com o botão desabilitado, porque outra pessoa resolve, e não entra no número. Com uma unidade escolhida no menu de cima, os números e as listas mostram só ela.

Sem contrato e A prorrogar

Sem contrato lista só quem se matriculou depois de a escola começar a emitir contrato no sistema. Aluno antigo sem contrato aparece em A prorrogar nos 60 dias antes de cada aniversário de matrícula, com o selo "Sem contrato no sistema".

O que mudou de lugar

A fila de rematrícula saiu do Financeiro. Os bônus a lançar e a entrega da roleta saíram de Configurações › Premiações. O resumo do mês para a folha continua no Financeiro, só para consulta. Regras de bônus, metas e premiações continuam em Configurações.

Quem não vê

Assessor, supervisora e gerente de unidade não veem Pendências, a não ser que estejam num setor com o Financeiro marcado.